Termini e Condizioni
01. Introduzione
Questo documento stabilisce i termini e le condizioni generali che regolano l'uso del sito web www.termequip.pt.
Per un buon utilizzo suggeriamo di leggere attentamente le condizioni prima di utilizzare questo sito web. Procedendo con l'utilizzo l'utente acconsente a queste condizioni.
02. Identificazione del Titolare
Il sito web www.termequip.pt è destinato alla diffusione e alla vendita di beni e servizi associati alla climatizzazione, una società per azioni Urbanização das Magnólias, Rua Dr. Cesar Anjo, Lote 4 - Cave E 3510-009 Viseu.
Per qualsiasi chiarimento relativo a questo sito web o alle presenti Condizioni Generali d'Uso e Contrattualizzazione, TERMEQUIP può essere contattato attraverso i seguenti mezzi:
Telefono: 232414807 (dal lunedì al sabato dalle 9:00 alle 18:30).
E-mail: termequip@termequip.pt
03. Ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali d'Uso e Contrattazione si applicano agli utenti del sito web www.termequip.pt a tutte le operazioni e transazioni, commerciali o di altro tipo, effettuate tramite questo sito web.
TERMEQUIP si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali senza preavviso, essendo l'utente soggetto ai termini in vigore al momento della consultazione o dell'utilizzo del sito web.
04. Proprietà intellettuale
Il sito, così come tutto il suo contenuto, è protetto dalla legge sulla proprietà intellettuale, in particolare dal diritto d'autore e dalla proprietà industriale. Qualsiasi utilizzo, riproduzione o menzione totale o parziale dei suoi contenuti è totalmente vietato, costituendo reato se effettuato senza la preventiva autorizzazione di TERMEQUIP.
L'utilizzo del dominio del sito o di link ad esso diretti, per finalità abusive e senza preventiva autorizzazione, può essere subordinato all'uso dei mezzi legali competenti da parte di TERMEQUIP. TERMEQUIP declina ogni responsabilità per il posizionamento abusivo di collegamenti al sito Web su altre pagine, l'origine di tali pagine e il contenuto registrato su di esse.
I marchi e i nomi dei prodotti utilizzati nel sito Web sono di proprietà delle rispettive società o società. Qualsiasi utilizzo, qualunque sia il titolo, dei marchi e / o loghi e / o qualsiasi altro contenuto disponibile sul sito web è soggetto ad espressa autorizzazione di TERMEQUIP o del titolare dei diritti di proprietà intellettuale in questione.
La creazione di collegamenti al sito Web, qualsiasi framing del sito Web, e in generale qualsiasi utilizzo di un elemento in esso incluso, è soggetto alla preventiva autorizzazione espressa di TERMEQUIP, che può essere revocata in qualsiasi momento a suo insindacabile giudizio. TERMEQUIP si riserva il diritto di (i) richiedere la rimozione di qualsiasi collegamento al sito Web che non è stato, o non è più, autorizzato e (ii) richiedere il risarcimento dei danni per eventuali perdite subite a seguito di tale collegamento.
05. Utilizzo e riservatezza dei dati
TERMEQUIP non raccoglie automaticamente alcun tipo di informazione personale dagli utenti, che potranno navigare nel sito senza fornire alcun tipo di informazione personale, rimanendo anonimi durante la loro visita. Tuttavia, TERMEQUIP può raccogliere informazioni che non sono di natura personale e che hanno lo scopo di ottimizzare la navigazione nel sito.
Le informazioni personali fornite volontariamente dall'utente al momento della registrazione, dell'acquisto di prodotti o servizi e della compilazione di qualsiasi modulo del sito web, sono ad esclusivo uso di TERMEQUIP e dei suoi partner e non saranno divulgate a terzi senza il preventivo consenso del suo titolare .
I dati personali raccolti attraverso il sito web, sono assolutamente riservati e utilizzati esclusivamente da tale soggetto per conoscenza dell'identificazione e delle preferenze dei propri clienti, e trattati in modo automatico secondo la normativa vigente. Queste informazioni possono essere utilizzate, tra l'altro, per elaborare l'acquisto online, personalizzare il sito Web, accertare il tipo di utilizzo che l'utente fa del sito Web e anche per valutare il tipo di pubblicità sul sito Web.
TERMEQUIP conferisce ai titolari dei dati raccolti il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento e portabilità, purché accedano al campo di registrazione e apportino le modifiche che ritengono necessarie o che entrano in contatto con i servizi di TERMEQUIP.
Le informazioni oi dati forniti dall'utente verranno trattati in conformità a quanto previsto dalla Privacy e Cookie Policy.
06. Politica di condotta
Ai fini dell'accesso all'account personale, l'utente deve garantire la riservatezza dei propri dati di accesso, al fine di prevenirne l'uso improprio da parte di terzi.
Utilizzando il nostro sito web e / o effettuando acquisti tramite esso, l'utente si impegna a:
Usalo solo per richieste o acquisti reali. In caso di dubbio su acquisti falsi o fraudolenti, TERMEQUIP contatterà l'utente, potendo annullare l'ordine / gli ordini ed informare le competenti autorità giudiziarie;
Forniscici il tuo indirizzo email corretto, indirizzo postale e / o altri dettagli di contatto. Acconsenti inoltre all'utilizzo delle informazioni fornite per entrare in contatto con l'utente. Se non ci fornisci tutte le informazioni necessarie, non potremo procedere con il tuo ordine.
Quando crea un account o effettua un acquisto online tramite questo sito, l'utente dichiara di avere più di 18 anni e di avere la capacità giuridica per stipulare contratti ed effettuare pagamenti. L'utente è responsabile dell'esattezza e della veridicità dei dati comunicati a TERMEQUIP.
In caso di mancato rispetto delle presenti Condizioni Generali o di uso improprio del sito, TERMEQUIP si riserva il diritto di bloccare o cancellare la registrazione dell'utente.
07. Sicurezza in linea
Il sito web www.termequip.pt è dotato di sistemi di sicurezza, al fine di garantire la protezione dei dati inseriti dagli utenti, nonché impedire l'accesso non autorizzato agli stessi, il loro uso improprio, la loro divulgazione, perdita o distruzione.
Tuttavia, è responsabilità dell'utente assicurarsi che l'accesso al sito web avvenga su un dispositivo sicuro, il cui sistema operativo sia adeguatamente aggiornato e protetto da software dannosi o virus informatici. L'utente è l'unico responsabile di garantire la propria protezione e sicurezza durante l'accesso al sito web.
In questo senso, si consiglia di tenere sempre in considerazione le seguenti raccomandazioni di sicurezza:
Non utilizzare computer o altri dispositivi pubblici per inserire dati personali, come numeri di carte di credito;
Salvaguardare la riservatezza dei dati personali;
Non perdere o dimenticare i tuoi codici di accesso e password;
Quando si completa un accesso alla propria area personale, terminare sempre la sessione;
Usa sempre un antivirus aggiornato sul tuo dispositivo;
Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato;
Assicurati che il tuo browser sia aggiornato;
Usa un firewall abilitato: avere un firewall installato e abilitato blocca alcuni tentativi di accesso esterno al computer, rendendolo meno vulnerabile.
08. Informazioni su prodotti e servizi
I dati, i prezzi e le specifiche presenti in questo sito sono presentati a solo scopo informativo, TERMEQUIP si riserva il diritto di modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, le informazioni e le offerte commerciali presentate su: prodotti, prezzi e campagne promozionali, condizioni commerciali e Servizi.
I prezzi pubblicati sono validi per gli acquisti effettuati su questo sito Web e la cui consegna avviene nel Portogallo continentale o nelle regioni autonome di Madeira e delle Azzorre, salvo errori informatici o tipografici.
Le informazioni sullo stock disponibili su ciascun articolo vengono aggiornate regolarmente, ma sono puramente indicative, quindi potrebbe esserci una discrepanza tra le informazioni presentate online e le scorte effettive in ciascuno dei negozi. Tutte le campagne promozionali per Outlet e Flash Sales hanno scorte limitate e la ripartizione delle scorte o la variazione di valore degli articoli target può avvenire senza preavviso.
TERMEQUIP compie gli sforzi necessari affinché le informazioni presentate siano prive di errori, in particolare per quanto riguarda le caratteristiche dei prodotti e i rispettivi prezzi, scorte e fotografie. Tuttavia, TERMEQUIP non è responsabile dell'accuratezza o della completezza delle informazioni rese disponibili sul sito web. In caso di dubbio o chiarimento, l'utente può contattare il negozio TERMEQUIP o uno dei mezzi di contatto alternativi disponibili.
09. Registrazione in linea
L'accesso generale al sito non è soggetto ad alcuna registrazione preventiva da parte dell'utente. Tuttavia, l'utente può creare una registrazione online associata al suo file cliente in TERMEQUIP per beneficiare di una serie di funzionalità aggiuntive.
Tale registro può essere creato compilando il modulo di registrazione messo a disposizione a tal fine nei seguenti modi:
Sito web www.termequip.pt: l'utente potrà accedere alla pagina di registrazione o creare una nuova registrazione durante il processo di acquisto online. Per la creazione dell'account online verranno richiesti i seguenti dati: email e relativa password, nome, cognome, telefono (campi obbligatori), TIN e data di nascita (campi facoltativi).
Attraverso la registrazione online, l'utente può:
Dati di registrazione: accedi e modifica i tuoi dati personali;
Le mie liste: creare liste della spesa e consultare i prodotti selezionati durante la sessione di navigazione, potendo successivamente modificarli, stamparli o aggiungerli al carrello;
Ordini: effettuare acquisti su www.termequip.pt o consultare la cronologia degli ordini già effettuati online e in negozio, potendo accedere ai loro dettagli (riepilogo dell'ordine, stato dell'ordine, tra gli altri);
Fatture: consultazione delle fatture per ordini già effettuati online e in negozio
Il mio negozio: configura il TERMEQUIP che vuoi vedere associato al tuo account utente;
Newsletter: iscriviti per ricevere le newsletter periodicamente inviate da TERMEQUIP, in cui vengono divulgati prodotti, servizi e altri contenuti di interesse rivelati dall'utente al momento della registrazione;
10. Ordini online
Il completamento degli acquisti tramite il sito web www.termequip.pt implica la creazione o l'esistenza di una registrazione online da parte dell'utente, con la disponibilità di tutti i dati richiesti allo scopo.
Durante il processo di acquisto, l'utente deve fornire i dati necessari per l'elaborazione dell'ordine (come indirizzo di consegna o dati di fatturazione). Il completamento e il pagamento dell'ordine implica la convalida da parte dell'utente dei dati presentati.
Qualsiasi ordine online è soggetto alla disponibilità e alla qualità degli articoli o dei servizi. In caso di indisponibilità, esaurimento scorte o fornitura imprevista, TERMEQUIP si riserva il diritto di informare l'utente circa l'esistenza di prodotti o servizi alternativi, di qualità e valore uguali o superiori, con successivo adeguamento del valore finale. ordine in caso di modifica. Su richiesta dell'utente, l'ordine potrà anche essere annullato in tutto o in parte, con diritto al rimborso utilizzando la stessa modalità di pagamento del rispettivo importo pagato. In caso di impossibilità di contattare l'utente, l'ordine verrà annullato da TERMEQUIP, con rimborso integrale dell'importo pagato dall'utente.
Dopo la conferma del pagamento, riceverai un'e-mail automatica di conferma dell'ordine, accompagnata dai dettagli dell'ordine. Nel caso in cui il pagamento non venga effettuato al momento dell'acquisto online (es. Pagamento con riferimento bancomat), riceverai un'ulteriore email con i dettagli dell'ordine e le istruzioni per il pagamento. Il mancato pagamento dell'ordine entro il periodo massimo stabilito in questa e-mail ne implica l'annullamento automatico.
Dopo la convalida del pagamento, TERMEQUIP inizierà la preparazione e la consegna della merce. Se l'ordine non viene pagato al momento dell'inoltro dell'ordine, TERMEQUIP non garantisce la disponibilità di magazzino o la data di consegna scelta dall'utente, che può variare. La data finale di consegna verrà comunicata all'utente tramite e-mail e / o SMS.
Se l'utente individua una situazione anomala, dovrà contattare il Servizio Assistenza Utenti tramite il numero 232 414 807 o tramite il modulo online.
Nel caso in cui le informazioni presentate presentino un errore, l'utente ha il diritto di risolvere il contratto di acquisto e vendita secondo i termini legali applicabili.
11. Rifiuto di ordinare
TERMEQUIP non sarà responsabile nei confronti dell'utente o di terzi per la rimozione di qualsiasi prodotto o servizio pubblicato su www.termequip.pt o per la modifica o l'eliminazione di qualsiasi informazione su di essi. Possono verificarsi circostanze eccezionali che implicano il rifiuto di processare un ordine online, anche dopo l'invio della conferma d'ordine.
Termequip si riserva il diritto di rifiutare un ordine per diversi motivi, vale a dire:
Quando il prodotto o servizio non è più disponibile;
In caso di prezzo errato per un articolo o servizio;
Quando i dati di consegna o fatturazione sono incompleti o errati;
In caso di impossibilità di consegna all'indirizzo fornito;
In caso di sospetto ordine falso o fraudolento;
Quando l'ordine non è stato pagato entro un periodo massimo di 2 giorni dalla sua creazione;
In caso di sospetto l'utente non rispetta la politica di condotta del sito web.
TERMEQUIP si riserva il diritto di informare l'utente del rifiuto dell'ordine in questione e di proporre o richiedere soluzioni di risoluzione alternative. In mancanza di una soluzione consensuale o di contatto con l'utente, l'ordine verrà annullato da TERMEQUIP, con rimborso integrale dell'importo pagato dall'utente, da restituire con la stessa modalità di pagamento.
12. Consegna dell'ordine
Le consegne degli ordini online possono essere effettuate in due modi: ritiro in negozio (Termequip) e consegna a domicilio.
Ritiro in negozio:
Effettuando un ordine online, l'utente potrà richiedere gratuitamente il ritiro dei prodotti ordinati presso un punto vendita Termequip, previa disponibilità di magazzino.
Quando l'articolo o gli articoli ordinati dall'utente sono disponibili per la consegna, il negozio TERMEQUIP invierà un SMS all'utente, avvisandolo che l'ordine può essere ritirato nel punto vendita e nella data selezionati.
Se dopo ripetuti tentativi risulta impossibile contattare l'utente per il ritiro dell'ordine, il negozio TERMEQUIP invierà all'indirizzo fornito dall'utente al momento dell'ordine, una raccomandata con avviso di ricevimento, concedendogli un nuovo periodo di una settimana per procedere con il ritiro dell'ordine, pena la perdita del segnale fornito e di ogni diritto sugli articoli ordinati.
Siamo un'azienda a conduzione familiare.
Consegna:
TERMEQUIP prevede la consegna dei prodotti ordinati on line, adeguatamente imballati, all'indirizzo e data indicati a tal fine dall'utente. La data indicata potrebbe subire variazioni, ovvero per indisponibilità di magazzino o imprevisti da parte del vettore, tuttavia TERMEQUIP non potrà essere ritenuta responsabile nel caso in cui la consegna non venga soddisfatta entro tale termine.
La data selezionata dall'utente è valida solo al momento del pagamento al momento dell'ordine online. Qualsiasi ritardo nel pagamento può comportare modifiche alla sua elaborazione.
Per quanto riguarda la consegna dei pacchi nelle Isole, l'utente ha due opzioni tra cui scegliere:
Indica l'indirizzo di uno spedizioniere da te selezionato, situato nel Portogallo continentale, e il costo di consegna dell'ordine allo spedizioniere sarà lo stesso di quello della spedizione a un indirizzo nel Portogallo continentale (l'utente è responsabile dei costi inerente al servizio dello spedizioniere), o
Indicare l'indirizzo finale nell'Arcipelago delle Azzorre o Madeira e il costo di consegna dell'ordine corrisponde al viaggio da un negozio TERMEQUIP all'indirizzo indicato (consegna a domicilio).
TERMEQUIP informa che i tempi medi di consegna sono i seguenti (soggetti a disponibilità di magazzino):
Portogallo continentale: da 2 a 4 giorni lavorativi per il normale servizio di trasporto in tutto il paese o dopo le 3 del mattino entro 50 km da un negozio per i servizi espressi (se disponibile)
Isole: da 16 giorni lavorativi per il servizio di spedizione (senza limite di peso) o 9 giorni lavorativi per il servizio di spedizione aerea (massimo 30kg), con un periodo massimo di 30 giorni lavorativi per la consegna, salvo condizioni esterne a TERMEQUIP o vettori, come il meteo condizioni, scioperi, ecc.
A seconda del servizio di consegna, l'utente verrà avvisato tramite sms o e-mail dalla compagnia di spedizioni il giorno prima della data di consegna o lo stesso giorno, e potrà riprogrammare una nuova consegna se necessario. TERMEQUIP non effettua consegne la domenica o nei giorni festivi.
Se, per qualsiasi motivo, TERMEQUIP non è in grado di effettuare la consegna nella data prevista, l'utente dovrà essere informato di conseguenza e avere la possibilità di scegliere una nuova data o procedere alla sua cancellazione, con rimborso totale dell'importo pagato.
Per quanto riguarda i costi di consegna, sono variabili, calcolati in base alla tipologia di prodotti ordinati e alla distanza tra l'indirizzo di destinazione e il punto vendita TERMEQUIP. L'assemblaggio degli articoli non è compreso nel rispettivo costo di consegna, salvo quando espressamente indicato dal servizio scelto (disponibile solo per alcuni articoli).
L'utente potrà consultare tutti i dettagli del servizio di consegna.
13. Codici promozionali e buoni sconto
Di volta in volta, TERMEQUIP può fare offerte commerciali fornendo codici promozionali. Un codice promozionale consentirà all'utente di usufruire di una promozione relativa all'acquisto di uno specifico articolo / servizio o di un insieme di articoli / servizi durante il periodo in cui è in corso la rispettiva campagna promozionale.
Il codice promozionale attiverà automaticamente lo sconto a cui è associato, riflettendosi immediatamente nell'importo finale che dovrà essere pagato dall'utente, non potendo essere scambiato con il suo valore in denaro.
L'utilizzo di ogni codice è soggetto alle condizioni specifiche della campagna promozionale in cui è inserito, quindi prima di effettuare un acquisto online, l'utente dovrà verificare le condizioni della campagna in corso.
I codici promozionali sono validi solo per gli acquisti effettuati su www.termequip.pt.
15. Garanzie
Ai sensi della normativa vigente, i beni acquistati da condizionatori su www.termequip.pt godono di una garanzia legale di due anni, che può essere superiore quando il produttore o distributore dell'articolo lo garantisce. Il numero di anni di garanzia può essere specificato nella pagina dei dettagli del prodotto. Tuttavia, se le informazioni mancano, si deve presumere che abbia una garanzia di 2 anni.
Nel caso in cui, durante il periodo di garanzia, il bene acquistato presenti qualche difetto di conformità o danneggiamento, l'utente dovrà contattare il nostro servizio di Assistenza Clienti che lo informerà della procedura.
14. Legislazione applicabile
I presenti Termini e condizioni generali di utilizzo sono soggetti alla legislazione portoghese in vigore al momento. Qualsiasi conflitto o divergenza di interpretazione sarà sottoposta al tribunale portoghese competente.
15. Risoluzione alternativa delle controversie
Ai sensi dell'articolo 18 della Legge 144/2015, dell'8 settembre, Termequip informa che, in caso di controversia, il consumatore ha la possibilità di ricorrere a organismi di risoluzione alternativa delle controversie.
Vedi qui l'elenco con l'identificazione di tutte le entità a cui i consumatori possono rivolgersi.
16. Valutazione e opinione del cliente
PRIMA CLAUSOLA
(OGGETTO)
Le presenti Condizioni Generali d'Uso (di seguito "CGU") regolano il comportamento degli utenti rispetto al servizio di Valutazione e Opinione del Cliente fornito da Termequip (di seguito "CRR").
L'utilizzo del servizio TERMEQUIP implica la piena e completa accettazione delle presenti condizioni di utilizzo.
Siamo un'azienda a conduzione familiare.
SECONDA CLAUSOLA
(INVIO DEI CONTENUTI)
L'utilizzo del servizio CRR richiede l'utilizzo o la creazione di un account cliente. L'utente deve accedere, se non lo ha già fatto, o creare un account di convalida del modulo.
L'utilizzo del servizio consente all'utente di inviare contenuti differenti. In caso di invio di qualsiasi contenuto a TERMEQUIP, l'utente dichiara e conferma che: È l'unico autore e titolare dei diritti di proprietà intellettuale del contenuto in questione;
In un periodo di tempo ragionevole, hai effettivamente utilizzato o beneficiato del risultato dell'acquisto del prodotto o servizio;
Tutto il contenuto che invii è vero;
Hai almeno 18 (diciotto) anni;
L'utilizzo dei contenuti da essa forniti non viola le presenti Condizioni Generali d'Uso né danneggia alcun individuo o entità.
L'utente accetta e dichiara che non invierà alcun contenuto che: sappia essere falso, inesatto o fuorviante;
Violi diritti d'autore, brevetti, marchi, segreti commerciali o qualsiasi altro diritto di proprietà, pubblicità o riservatezza di terzi;
Viola qualsiasi legge, statuto, ordine o regolamento (compresi quelli che regolano le esportazioni, la protezione dei consumatori, la concorrenza sleale, la lotta alla discriminazione o la pubblicità ingannevole);
Indipendentemente dal fatto che possa essere ragionevolmente considerato diffamatorio, odioso, pregiudizievole o offensivo in termini di razza o religione, costituisce una minaccia o molestia per qualsiasi individuo, partner o azienda;
Per il quale è stato pagato o ricevuto compenso da terzi;
Trasportare informazioni che fanno riferimento ad altri siti Web, indirizzi, indirizzi e-mail, informazioni di contatto o numeri di telefono;
Contenere virus informatici, worm o altri programmi o file potenzialmente dannosi.
L'utente si impegna a manlevare ed esonerare TERMEQUIP (ed i suoi amministratori, responsabili, agenti, società controllate o affiliate, lavoratori dipendenti e fornitori di servizi) da ogni responsabilità ed eventuali richieste, pretese o danni (diretti o indiretti), indipendentemente dal tipo e dalla categoria , conosciuti o sconosciuti, comprese le ragionevoli spese legali, le spese di giustizia dovute e altre spese legali che l'utente deve sostenere a causa della violazione delle suddette dichiarazioni e garanzie dell'utente, o della violazione di qualsiasi legge o diritto d'uso. 3 °.
Siamo un'azienda a conduzione familiare.
TERZA CLAUSOLA
(MODERAZIONE DEL CONTENUTO)
Siamo un'azienda a conduzione familiare.
Tutte le opinioni e valutazioni presentate, prima di essere pubblicate sul sito, sono soggette a moderazione automatica attraverso un sistema di algoritmi ospitati da un fornitore di servizi TERMEQUIP e, successivamente, da moderazione umana. Il processo di moderazione mira a verificare la conformità del parere emesso con la legge portoghese e con le presenti Condizioni generali di utilizzo.
Valutazioni e pareri vengono pubblicati dopo il processo di moderazione, entro un periodo massimo di 3 giorni. Dopo la moderazione, l'utente riceverà un'e-mail che lo informerà della pubblicazione o del rifiuto di pubblicare la sua opinione.
I motivi del rifiuto della pubblicazione si aggiungono a quelli descritti nella clausola precedente e si concentrano su valutazioni e pareri che: Fare riferimento al concorso (confronto, invito all'acquisto, ecc.);
Fornire informazioni di identificazione personale (e-mail, indirizzo postale, numero di telefono, ecc.);
Fare riferimento a un problema relativo alla consegna, al servizio clienti o a qualsiasi altro servizio correlato all'acquisto, ma senza alcuna relazione con il prodotto o servizio acquistato;
Contenere immagini o contenuti inappropriati;
Contenere immagini o contenuti senza alcuna relazione con il prodotto o servizio in questione;
Contenere indirizzi URL;
Trasmettere contenuti vaghi o vuoti, che necessitano di chiarimenti;
Trasmettere contenuti volgari o diffamatori, lesivi dell'onore professionale;
Contenere i riferimenti di prezzo;
Contenere un'opinione su un prodotto, senza alcuna relazione con l'esperienza del cliente nell'utilizzo del prodotto, commenti su una caratteristica o un uso diverso dal prodotto, ma su cui il cliente è stato chiaramente informato attraverso la forma o la designazione del prodotto;
La cui lingua utilizzata non corrisponde alla lingua del sito web;
Non rispettare i limiti di età o contenere documenti di minori di 18 (diciotto) anni;
Contenere contenuti duplicati;
Non fare affidamento sull'esperienza personale.
L'utente dichiara di essere l'unico ed esclusivo responsabile dei contenuti inviati a TERMEQUIP. Nessuno dei contenuti inviati dall'utente sarà soggetto ad alcun obbligo di riservatezza da parte di TERMEQUIP, dei suoi agenti, società controllate o affiliate, partner o fornitori di servizi terzi e da parte dei rispettivi responsabili, amministratori e lavoratori dipendenti .
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politica sulla riservatezza
GDPR: INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI, AI SENSI DELL'ART.13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679
Il Regolamento (UE) 2016/679, del 27 aprile 2016, prevede il diritto alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali. Ai sensi dell'articolo 13 del Regolamento (UE) 2016/679, il trattamento dei dati personali è improntato ai principi di liceità, lealtà e trasparenza, limitazione delle finalità, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità, riservatezza e responsabilità al fine di tutelare la privacy e i diritti dell'Interessato.
Il trattamento ha la finalità di inserire dati personali negli archivi di clienti e fornitori, al fine di gestire operazioni precontrattuali (offerte e preventivi), vendite / acquisizioni contrattuali di prodotti e servizi, esigenze interne di tipo operativo o amministrativo e gestionali aspetti contabili, fiscali, legali e relative procedure.
Il trattamento sarà svolto da soggetti specificatamente autorizzati mediante le seguenti modalità: telematiche e cartacee.
Il conferimento dei dati è obbligatorio per l'emissione di fatture e per tutte le procedure relative ai nostri rapporti contrattuali.
L'eventuale mancato conferimento dei dati può comportare l'impossibilità di esecuzione, o la parziale esecuzione del contratto, e l'impossibilità di proseguire il rapporto.
I responsabili del trattamento ai quali i dati personali (identificativi, contabili e fiscali) possono essere comunicati sono i seguenti:
· Persone che lavorano nell'area amministrativa della nostra azienda;
· Soggetti esterni che possono svolgere, per conto della nostra società, pratiche fiscali, contabili e di gestione dei sistemi informativi, nonché operatori di trasporto;
· Istituti di credito per la gestione dei pagamenti e degli incassi che derivano dall'esecuzione dei contratti;
· Soggetti la cui facoltà di accesso ai dati è garantita dalla legge o da specifiche normative;
· Altre persone richieste dalla legge.
I dati raccolti saranno debitamente conservati per un periodo massimo di 10 anni, ai sensi dell'articolo 2220 del codice civile o, ai sensi dell'articolo 13, paragrafo 2, lettera a), seconda parte, del Regolamento (UE) 2016 / 679, per un periodo di tempo variabile, sulla base di criteri che bilanciano i legittimi interessi dell'azienda (relativi a verifiche fiscali, corrispondenza commerciale speciale, quali contenziosi speciali e altre controversie, ritardi di pagamento, aspetti legali, acquisizioni periodiche, statistiche, produttive e scopi di qualità).
Non è prevista la possibilità di rilascio dei dati (diffusione = comunicazione a soggetti indeterminati).
Ai sensi dell'articolo 13, paragrafo 2, punti b), c), d) del Regolamento (UE) 2016/679, è possibile rivolgersi al Titolare per esercitare i seguenti diritti in merito al trattamento dei dati personali:
· Diritto di accesso (articolo 15);
· Diritto di rettifica (articolo 16);
· Il diritto alla cancellazione dei dati (articolo 17);
· Il diritto alla limitazione del trattamento (articolo 18);
· Il diritto alla portabilità dei dati (articolo 20);
· Il diritto di opposizione (articolo 21);
· Il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo (art. 77);
· Il diritto di revocare il consenso, nei casi previsti dall'articolo 6, paragrafo 1, lettera a) o dall'articolo 9, paragrafo 2, lettera a).
Politica di rimborso
Quando effettui cambi e resi, devi sapere che:
Accettiamo solo cambi di prodotti che presentano un difetto di fabbricazione , che deve essere confermato inviando una fotografia all'indirizzo email dell'azienda: geral@termequip.pt
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Ragione sociale: Termequip Lda
E-mail: geral@termequip.pt
Telefono: 232414807
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